Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo LJ Powernext Solutions Corp, operadora de AgéndaloPR, recopila, usa y protege la información cuando usas nuestro Servicio.

1. Información que recopilamos

Del dueño del negocio (usuario de la app): nombre, email, contraseña (cifrada), teléfono, nombre y tipo de negocio, pueblo, logo, y datos de facturación (a través de Stripe — no almacenamos números de tarjeta completos).

De los clientes del negocio (ingresados por el dueño o recopilados a través de la página pública de reservas): nombre, teléfono, email opcional, historial de citas y facturas. Esta información es propiedad del negocio que la ingresa — nosotros la almacenamos y procesamos técnicamente en su nombre.

Datos técnicos automáticos: cookies de sesión (autenticación), preferencia de tema (claro/oscuro) y una cookie que recuerda el acceso al modo demo. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

2. Cómo usamos la información

• Operar el calendario, reservas online, facturación y reportes.
• Enviar recordatorios de citas y confirmaciones por WhatsApp, dentro de la cuota de mensajes incluida en el plan de cada negocio.
• Procesar pagos de suscripción a través de Stripe.
• Brindar soporte técnico y comunicarnos sobre tu cuenta.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento del Servicio.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

3. Con quién compartimos información

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el Servicio:

• Supabase — base de datos y autenticación (almacenamiento de todos los datos de la app).
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos de suscripción (bajo su propia política de privacidad y estándares PCI-DSS).
• Meta (WhatsApp Business API) — envío de mensajes de WhatsApp, únicamente el número de teléfono y el contenido del mensaje.

Podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, seguridad o los de nuestros usuarios.

4. Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos y los de tus clientes escribiendo a hola@agendalopr.com; los eliminaremos en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de facturación).

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal en cualquier momento contactándonos. Si eres cliente de un negocio que usa AgéndaloPR (no el dueño de la cuenta), debes dirigir esa solicitud primero al negocio, ya que ellos son responsables de tus datos; si no obtienes respuesta, puedes escribirnos directamente.

6. Seguridad

Usamos autenticación cifrada, políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) que aíslan los datos de cada negocio, y conexiones HTTPS en toda la plataforma. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger la información.

7. Menores de edad

AgéndaloPR está dirigido a dueños de negocio mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años como usuarios de la cuenta.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios materiales se notificarán por email o dentro de la app.

9. Contacto

Preguntas sobre privacidad: hola@agendalopr.com.